DOBER SERVIS NI ODVISEN OD ČASA IN KRAJA.

My BMW Service.

Doživite servis na novo. Kadar koli, kjer koli. My BMW Service vam ponuja širok nabor digitalnih servisnih storitev, ki vam olajšajo življenje. Od spletnega naročanja na servisni termin in povezovanja vašega BMW-ja z aplikacijo My BMW, do oddaje avtomobilskega ključa brez stika in videoposnetkov servisa prek BMW Smart Video Communication. Vse ponudbe My BMW Service imajo nekaj skupnega: so pametne in inovativne in bodo znatno poenostavile vaše vsakdanje življenje.

My BMW Service.

APLIKACIJA MY BMW.

Z aplikacijo My BMW boste ostali povezani s svojim vozilom BMW, tudi če trenutno niste v njem. Aplikacija načrtuje potovanja ob upoštevanju trenutnih razmer na cestah in vas pravočasno opozori, da se odpravite na pot. V primeru neljubega dogodka, bo aplikacija samodejno posredovala podatke o vozilu in vaši lokaciji tako, da bo BMW pomoč na cesti prišla do vas čim hitreje 24 ur na dan. Aplikacija vas tudi opomni, da rezervirate nov servisni termin, in ponuja številne dodatne funkcije, ki se nenehno nadgrajujejo.
image alt text

Vaše prednosti.

  • Udoben nadzor in spremljanje vozila, ne glede na vašo trenutno lokacijo.
  • Preprosto upravljanje servisa in vzdrževanja vašega vozila BMW.
  • Hitra BMW pomoč na cesti s samodejnim prenosom podatkov o vozilu in njegovi lokaciji.
  • Novice in posodobitve o BMW.
  • Prilagodljiva spletna rezervacija servisnih terminov.
image alt text

V samo treh korakih do aplikacije My BMW.

  1. Brezplačno prenesite aplikacijo My BMW iz Apple Store ali Google Play Store.
  2. Prijavite se s svojim BMW ID ali ustvarite novega.
  3. Vnesite številko VIN svojega vozila BMW in jo povežite z aplikacijo My BMW.

SPLETNO NAROČANJE.

Rezervacija terminov je lažja kot kadar koli prej: s spletnim naročanjem na servisni termin BMW se lahko zdaj dogovorite za želeni termin v delavnici z le nekaj kliki 24 ur na dan na spletni strani ali z aplikacijo My BMW – čim hitreje in kadar vam najbolj ustreza.
image alt text

Vaše prednosti.

  • Največji prihranek časa in intuitivni postopek.
  • Hiter dostop zaradi osebnega računa.
  • Na termine se lahko naročite kjer koli in kadar koli.
image alt text

V treh korakih do želenega termina.

  1. Odprite spletno naročanje na servisni termin.
  2. Vnesite vse potrebne informacije za prihajajoči servis.
  3. Izberite želeno uro termina in servisnega partnerja BMW.

DIGITALNI SERVISNI SPREJEM.

Storitev je zdaj na voljo 24 ur na dan. Imate možnost, da svoje vozilo BMW izročite popolnoma brez stika na enem od naših terminalov na prostem. To storite tako, da po telefonu ali na spletu rezervirate termin pri servisnem partnerju in izberete možnost servisnega sprejema brez stika. Nekaj dni pred servisnim terminom boste prejeli povezavo, s katero lahko opravite predhodno prijavo. Nato boste prejeli kodo za oddajo in prevzem avtomobilskega ključa.

* Na voljo pri izbranih servisnih partnerjih BMW.
image alt text

Vaše prednosti.

  • Največja prilagodljivost z oddajo avtomobilskega ključa 24 ur na dan.
  • Predhodna prijava brez stika in čakanja.
  • Najboljši servis. Največja neodvisnost.
image alt text

V treh korakih do vaše brezstične storitve.

  1. Vnesite svoje podatke že ob predhodni prijavi na spletu, da prihranite še več časa.
  2. Odložite avtomobilski ključ na terminalu.
  3. Takoj, ko je vozilo mogoče ponovno prevzeti, boste prejeli obvestilo.

BMW SMART VIDEO COMMUNICATION.

Zahvaljujoč BMW Smart Video Communication, inovativnemu sistemu za vzpostavitev videodialoga, se lahko preprosto ozrete čez ramo naših servisnih strokovnjakov BMW. Medtem ko se na vašem vozilu BMW izvaja servis v mehanični delavnici, boste po elektronski pošti, SMS-u ali v aplikaciji My BMW prejeli videoposnetek, ki je bil posnet neposredno v delavnici. Ne glede na to, kje ste trenutno, boste lahko natančno videli, katera dodatna vzdrževala dela in popravila so potrebna. Storitev vključuje podrobno razloženo ponudbo za predlagana dodatna servisna dela, o katerih se lahko posvetujete z našimi servisnimi strokovnjaki ali jih odobrite z enim samim klikom na gumb.
image alt text

Vaše prednosti.

  • Posamezni videoposnetek prikazuje dodatne servisne zahteve neposredno iz delavnice.
  • Popolna preglednost brez skritih stroškov.
  • Hitre in enostavne odločitve z le nekaj kliki.
image alt text

V treh korakih do videoposnetka vaše storitve.

  1. Medtem ko se na vašem vozilu BMW izvaja servis v mehanični delavnici, boste po elektronski pošti, SMS-u ali v aplikaciji My BMW prejeli videoposnetek, ki je bil posnet neposredno v delavnici.
  2. Servisni strokovnjak BMW vam bo poslal podrobno ponudbo za priporočena dodatna servisna dela.
  3. O ponudbi se lahko posvetujete s svojim servisnim strokovnjakom ali pa jo odobrite z enim klikom.

BMW PAY.

Najnovejša funkcija My BMW Service smiselno zaokroži izkušnjo digitalnega servisa in vam ponuja vse, kar želite od sodobnega sistema spletnega plačevanja. Plačujte hitro in z največjo možno varnostjo, prejmite takojšnjo potrditev in imejte pod nadzorom svoje finance ves čas z največjo preglednostjo.

* Na voljo pri izbranih servisnih partnerjih BMW.
image alt text

Vaše prednosti.

  • Pregledno spletno plačevanje.
  • Plačujte 24 ur na dan, tudi zunaj delovnega časa.
  • Brez čakanja na servisnem sprejemu.
image alt text

V treh korakih do vašega plačila.

  1. Prejeli boste SMS/elektronsko sporočilo s povezavo za plačilo.
  2. Vnesite podatke o plačilu.
  3. Potrditev boste prejeli neposredno.